pos機(jī)售后有多重要?
pos機(jī)售后有多重要?
我們相信大家都知道 pos 機(jī)的作用,有利于我們的資金周轉(zhuǎn),提高卡的金額,因?yàn)闀r(shí)間已經(jīng)被強(qiáng)調(diào)了兩點(diǎn),一是支付平臺(tái)是否有許可證,另一是機(jī)構(gòu)的售后保護(hù)。pos機(jī)廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷(xiāo)售、庫(kù)存與顧客購(gòu)買(mǎi)行為,可以通過(guò)此系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)效率。談起來(lái)似乎人們并不太注意,今天和你談起售后服務(wù)的重要性。pos機(jī)廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷(xiāo)售、庫(kù)存與顧客購(gòu)買(mǎi)行為,可以通過(guò)此系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)效率。
大家基本都知道怎么查詢支付許可證,賣(mài)青兒機(jī)是違法的,所以市場(chǎng)上賣(mài)青兒機(jī)的騙子很少。pos機(jī)廣泛應(yīng)用在零售業(yè)、旅館等行業(yè)的電子系統(tǒng),主要功能在于統(tǒng)計(jì)商品的銷(xiāo)售、庫(kù)存與顧客購(gòu)買(mǎi)行為,可以通過(guò)此系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)效率。稍加防范,就可以避免購(gòu)買(mǎi)第二臺(tái)清洗機(jī)。
然而,很多中國(guó)人在進(jìn)行選購(gòu)pos機(jī)時(shí),除了會(huì)確認(rèn)是一清機(jī)以外,往往就是因?yàn)槲覀冏非蟮蛢r(jià)格、低費(fèi)率而忽視了pos機(jī)代理的售后服務(wù)問(wèn)題。
正如前面提到的,一些銷(xiāo)售人員為了激活回扣,進(jìn)行一次性銷(xiāo)售,只會(huì)在銷(xiāo)售前告訴買(mǎi)家機(jī)器使用起來(lái)有多方便,成本效益如何,回避重點(diǎn)和輕點(diǎn),故意不解釋機(jī)器的某些缺點(diǎn),在機(jī)器賣(mài)出后,顧客不在乎他們?cè)趯?shí)際使用中遇到什么問(wèn)題。
這種情況并不少見(jiàn)。比如前一段時(shí)間有一家支付公司自選商戶產(chǎn)品,很多商戶聲稱(chēng)有幾千個(gè)客戶而沒(méi)有跳碼。于是很多人花了幾百塊錢(qián)買(mǎi)了一臺(tái)大機(jī)器,然后用了一小段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)跳碼現(xiàn)象嚴(yán)重。很多人不需要,因?yàn)榕滤⒖ㄋ馈R慌_(tái)幾百塊錢(qián)的機(jī)器就這樣留下了。
現(xiàn)在的手刷POS機(jī)基本上都是有押金的,但是對(duì)于很多代理商在推銷(xiāo)自己產(chǎn)品時(shí),不會(huì)進(jìn)行明確告知客戶,客戶刷卡以后研究發(fā)現(xiàn)扣了錢(qián)才會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)。這就是中國(guó)為什么說(shuō)POS機(jī)騙人,就是通過(guò)這個(gè)問(wèn)題原因。
我個(gè)人認(rèn)為,客戶有對(duì)產(chǎn)品使用規(guī)則的知情權(quán),代理商完全可以告訴用戶支付公司為什么要收這筆錢(qián),客戶如果覺(jué)得三個(gè)月內(nèi)刷滿10萬(wàn)不是問(wèn)題,或者覺(jué)得即使刷不了這么多錢(qián),用198元買(mǎi)個(gè)mpos也是可以的,都還愿意選擇使用。所以大家在找代理商辦理pos機(jī)或領(lǐng)手刷mpos時(shí),一定要問(wèn)清有沒(méi)有后續(xù)收費(fèi)等等問(wèn)題。
如果由于商戶的訂單調(diào)整或風(fēng)險(xiǎn)交易導(dǎo)致pos機(jī)結(jié)算賬戶資金被凍結(jié),一般資金凍結(jié)后,代理人會(huì)收到支付公司的郵件,通知商戶交易異常,并要求持卡人提供相關(guān)證明(交易收據(jù)等)。).如果隨便找個(gè)人買(mǎi)pos機(jī),代理不專(zhuān)業(yè)或者根本不負(fù)責(zé),他可能不會(huì)及時(shí)通知你。你發(fā)現(xiàn)資金被凍結(jié)后,自己找支付公司處理是很麻煩的。
許多客戶在使用一段時(shí)間后無(wú)法與代理取得聯(lián)系,即使他們想找到另一個(gè)代理來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題,也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)槊總€(gè)代理在支付公司都有一個(gè)單獨(dú)的后端登錄帳戶和密碼,如果你沒(méi)有帳戶密碼,其他人就無(wú)法進(jìn)入后臺(tái),你也無(wú)法從封閉的商店中解除機(jī)器的綁定,所以如果你找不到操作機(jī)器的人,機(jī)器基本上就是無(wú)用的。

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