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1、刷卡機(jī)掃碼還款怎么操作

刷卡機(jī)掃碼還款怎么操作

中國日?qǐng)?bào)12月28日電 （記者 孟婧）隨著國內(nèi)外企業(yè)的競(jìng)爭進(jìn)入白熱化階段，越來越多的顧客注定會(huì)選擇在線下商店使用手機(jī)錢包。

俗話說，有錢能使鬼推磨。人們一發(fā)現(xiàn)有省錢的機(jī)會(huì)，他們就不再像以前那樣用現(xiàn)金或刷卡來付款，而是欣然接受另一種新方式——手機(jī)錢包。

“雙12”當(dāng)天，北京一家超市里，今年55歲的顧客郭翠玲（音譯）就使用支付寶錢包來獲得50元的優(yōu)惠。支付寶錢包是隸屬于中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴控股集團(tuán)有限公司的一個(gè)移動(dòng)支付平臺(tái)。

用智能手機(jī)上的支付寶錢包付款只需幾秒鐘。收銀員先掃一掃郭女士手機(jī)上的二維碼，轉(zhuǎn)眼間，與她手機(jī)錢包綁定在一起的銀行賬戶就會(huì)完成付款工作。借記卡和信用卡也可以跟手機(jī)錢包綁定在一起。

郭女士笑著說：“通過智能手機(jī)付款比我以前想象的還要方便得多”。你再也不需要拿錢包，也不用擔(dān)心沒零錢付款了。然而，一個(gè)明顯的弊端就是我可能不知不覺就超支了。”

12月12日是中國的購物狂歡節(jié)。當(dāng)天，電子錢包運(yùn)營商例如支付寶，騰訊，百度會(huì)提供大量的折扣和優(yōu)惠券，讓用戶在餐廳，加油站，購物商場(chǎng)，超市，電影院等地方盡享優(yōu)惠。跟郭女士一樣，很多四處尋購便宜貨的顧客在“雙12”當(dāng)天都使用了支付寶錢包。

作為一款在中國擁有6.5億用戶的即時(shí)聊天應(yīng)用軟件，微信在2013年也添加了移動(dòng)支付功能。而中國最大的第三方支付運(yùn)營商支付寶聲稱，“雙12”當(dāng)天，使用支付寶錢包可以節(jié)省多達(dá)500元。

既然現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者使用網(wǎng)上付款，那么電子支付運(yùn)營商下一步要做的就是讓顧客在線下實(shí)體店使用手機(jī)錢包付款。

分析人士認(rèn)為，線下市場(chǎng)的潛力甚至?xí)蟆Ｉ钲隍v訊公司在回復(fù)中國日?qǐng)?bào)的郵件中也同意這一點(diǎn)。

艾瑞咨詢集團(tuán)（iResearch Consulting Group）的數(shù)據(jù)顯示，中國的第三方移動(dòng)支付平臺(tái)在7月至9月的交易額達(dá)到2.42萬億，同比增長64.3%。

北京互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司易觀國際的分析師馬濤表示，大部分的交易都是由電子商務(wù)催生的，而支付寶就大約占到在線支付的70%。

騰訊在郵件中表示，在中國每天大約有10億筆線下交易，其中大約有2億筆交易是通過刷卡，其余8億是通過現(xiàn)金支付。

馬濤表示，然而中國的線下移動(dòng)支付市場(chǎng)尚未成熟。目前，它仍在逐步發(fā)展，因此現(xiàn)在就斷言哪一家企業(yè)會(huì)先拔頭籌還為時(shí)尚早。

如此龐大的市場(chǎng)卻還沒有一個(gè)領(lǐng)軍者。正因如此，越來越多的企業(yè)紛紛來搶奪這塊蛋糕。

分析人士指出，從線下渠道收集回來的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)可以提升大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的線上銷售額，因此他們的收益可能會(huì)更大。

但是，智能手機(jī)領(lǐng)導(dǎo)品牌蘋果公司和三星公司已經(jīng)進(jìn)入手機(jī)錢包領(lǐng)域。他們分別于12月18日與中國最大的銀行卡協(xié)會(huì)——中國銀聯(lián)簽訂協(xié)議，并同意在2016年引入近距離無線通信支付系統(tǒng)，供全國用戶在實(shí)體店使用。

弗雷斯特研究公司（Forrester Research Inc)分析師金迪（音譯）認(rèn)為，蘋果和三星的用戶體驗(yàn)雖然有所改善，但這并不能成為在移動(dòng)支付行業(yè)中獨(dú)占鰲頭的一個(gè)有競(jìng)爭力的因素。

相反，手機(jī)錢包能否普及取決于操作的簡易性，安全性以及在餐廳，超市，醫(yī)院，加油站等線下消費(fèi)場(chǎng)所的適用程度。

支付寶，騰訊，百度聲稱他們面臨著兩大難題：第一是說服實(shí)體店商家采用移動(dòng)支付手段，第二是把該業(yè)務(wù)擴(kuò)大到其它線下消費(fèi)場(chǎng)所。

阿里巴巴的金融分支——螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)旗下的支付寶稱他們擁有一支3000人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)說服全國線下商家接受支付寶錢包付款。

支付寶支付方案開發(fā)負(fù)責(zé)人宣德（音譯）表示，使用大數(shù)據(jù)，電子錢包可以幫助線下商家轉(zhuǎn)型。

例如，自從家樂福（中國）與支付寶合作以后，平均一位顧客的付款時(shí)間由1分鐘縮減到15秒。

除了提高收銀員效率以外，使用支付寶還可以為線下商家提供購買分析，這將有助于企業(yè)的采購和營銷決策。

線下商家只需在每一筆交易中支付一丁點(diǎn)費(fèi)用就可以享受以上的便利。對(duì)于電子錢包運(yùn)營商來說，他們另一個(gè)收入來源就是珍貴的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)。正因?yàn)槿绱耍M(fèi)者在使用電子錢包時(shí)不用花一分錢。從某種意義上說，這是一種數(shù)據(jù)與服務(wù)的交換。

宣德還透露，支付寶已經(jīng)和50萬家商店合作。超過90萬臺(tái)出租車和私家車可以讓乘客用支付寶付款。至2016年6月，有3.7萬臺(tái)自動(dòng)售貨機(jī)將實(shí)現(xiàn)支付寶付款。

騰訊稱，截止到10月份，他們已經(jīng)和20多萬商家簽訂合作協(xié)議。而剛進(jìn)入市場(chǎng)的百度錢包尚未透露線下合作商家的數(shù)量。

支付寶錢包在市場(chǎng)上暫時(shí)領(lǐng)先。但是，艾瑞咨詢集團(tuán)分析師李超（音譯）表示微信或許很快就會(huì)挑戰(zhàn)支付寶的地位。李超認(rèn)為，微信每月?lián)碛?.5億活躍用戶，而支付寶錢包只有2.7億。如果微信能成功讓一半用戶使用移動(dòng)支付，它將會(huì)成為支付寶錢包的強(qiáng)大對(duì)手。

歷時(shí)數(shù)小時(shí)的央視春晚是中國一檔收視率甚高的節(jié)目。2015年2月，微信就與其進(jìn)行合作，在節(jié)目間隙中插播信息，說服觀眾將借記卡和自己的微信賬戶捆綁在一起。

大量用戶因此獲得了微信及其合作商家發(fā)出的虛擬紅包，一共價(jià)值5億元。據(jù)騰訊透露，約有2億用戶已經(jīng)將他們的借記卡和微信捆綁在一起。其中，大部分都是在2015年受到紅包浪潮的驅(qū)動(dòng)下才捆綁的。

因此，本月初，支付寶予以反擊，與央視簽訂相似的協(xié)議，在明年春節(jié)開展合作。在接下來2月7日的春晚中，支付寶會(huì)在節(jié)目播放期間送出虛擬紅包。雖然支付寶并未透露協(xié)議的細(xì)節(jié)，但有市場(chǎng)傳聞稱，支付寶可能花費(fèi)了2.69億元。

在杭州某超市的收銀臺(tái)，四處尋購便宜貨的顧客掃了支付寶錢包二維碼，這樣消費(fèi)可以打九折。（照片由商家提供）

浙江省紹興市某加油站，使用支付寶錢包進(jìn)行支付可以享受8.5折的優(yōu)惠。（照片由商家提供）

用戶對(duì)手機(jī)錢包的評(píng)價(jià)

我一般在阿里巴巴旗下的兩大電子商務(wù)平臺(tái)淘寶和天貓購物時(shí)才會(huì)使用支付寶。我在網(wǎng)上訂餐時(shí)卻會(huì)使用微信支付，因?yàn)樗呛芏嗑W(wǎng)站的首選。當(dāng)商家既支持使用支付寶又支持微信時(shí)，我會(huì)選擇有更多折扣的那一個(gè)。但二者都很便捷，出門的時(shí)候我不必隨身攜帶現(xiàn)金了。

譚惠雯（音譯），26歲，公務(wù)員

我更喜歡用支付寶，因?yàn)樽?009年開始我就一直使用它。我很難改變這個(gè)習(xí)慣。和微信支付相比，更多軟件、網(wǎng)站和線下超市都支持支付寶付款。支付寶的服務(wù)也更為便捷，比如從微信賬戶轉(zhuǎn)賬到銀行卡賬戶通常需要一天的時(shí)間；若是使用支付寶手機(jī)版，同樣的步驟只需兩個(gè)小時(shí)就好了。如果蘋果在中國推行支付軟件，我會(huì)嘗試一下。但我認(rèn)為蘋果的支付軟件不一定能在線下商店普及使用。畢竟外國公司進(jìn)入中國金融市場(chǎng)沒有那么容易。

魯瑤（音譯），24歲，大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。

我最信任支付寶，因?yàn)樗鼜囊婚_始就是專業(yè)的移動(dòng)支付平臺(tái)。我認(rèn)為支付寶把安全放在了首位，在轉(zhuǎn)賬服務(wù)和保護(hù)消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)資金安全方面也頗有口碑。與之相比，微信主要是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我的微信里有很多好友，因此我認(rèn)為在微信上放太多錢不是很安全。我對(duì)它的保密技術(shù)也不是很放心。

王莉茗（音譯），26歲，研究員

我是支付寶的忠實(shí)用戶，我很多朋友也和我一樣，因?yàn)橹Ц秾氁呀?jīng)建立自己的生態(tài)系統(tǒng)，不少網(wǎng)站和實(shí)體商店都成為了它的合作伙伴。我通常用微信給朋友們發(fā)紅包、還人情。我很少用微信進(jìn)行線上和線下購物。

鄧劉鈺琴（音譯），25歲，大學(xué)本科三年級(jí)學(xué)生

我認(rèn)為微信更為方便。微信是個(gè)社交網(wǎng)站，我用它和別人聯(lián)系，因此我在微信上花了很多時(shí)間。我想轉(zhuǎn)賬或者給朋友們發(fā)紅包的話，我可以直接在微信上搜索他的名字。為什么還要打開另一個(gè)手機(jī)軟件，比如支付寶呢？但若是線下消費(fèi)，信用卡會(huì)比微信更為方便。使用信用卡會(huì)有積分，我越是經(jīng)常使用信用卡，我越可以得到更多折扣。若蘋果支付比微信更安全、更便捷，我當(dāng)然會(huì)使用蘋果支付。

曹勇軍（音譯），37歲，總經(jīng)理

我個(gè)人對(duì)微信和支付寶沒有特別的偏愛。這完全取決于商店支持哪一種移動(dòng)支付手段。但出于安全的考慮，我只把支付寶和微信賬戶和信用卡綁定起來，而不是借記卡。我在實(shí)體商店買東西時(shí)經(jīng)常會(huì)使用信用卡，因?yàn)槭褂眯庞每ㄏM(fèi)我不需要立即還款，還可以借此提高信用等級(jí)。除非零售店為使用移動(dòng)支付提供折扣，我一般不會(huì)使用移動(dòng)支付。

關(guān)涌年（音譯），38歲，企業(yè)家

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