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1、刷卡機(jī)刷了200塊錢為什么要凍結(jié)支付寶

刷卡機(jī)刷了200塊錢為什么要凍結(jié)支付寶

古蕩轄區(qū)的黃女士在微商平臺上買了小件化妝品。8月4日中午，她接到自稱是該微商的客服電話，說她購買的化妝品廠家發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，準(zhǔn)備給她賠償，相關(guān)款項已打入她的支付寶余額，但是，需要她先打開支付寶查看芝麻信用分。

接下去，客服就跟黃女士說，信用分不夠、接收不到錢款，引導(dǎo)她下載視頻會議軟件，一邊共享屏幕一邊讓其自己查看名下的銀行卡以及是否有網(wǎng)貸功能。發(fā)現(xiàn)黃女士工商銀行可以快速申請貸款后開始以刷借貸流水提高信用分為由教她進(jìn)行借貸，此時，黃女士已經(jīng)被客服引導(dǎo)得七葷八素，一步步操作直至借款成功，并全程都開放屏幕共享暴露了自己的銀行卡號、驗證碼和支付密碼，最后一步是要黃女士將借來的錢提現(xiàn)到自己銀行卡上。

滿懷疑惑的黃女士一眼瞥到了小區(qū)樓下綠化帶的一條橫幅“處理糾紛和抓賊破案都不算難，勸你不被騙好難”。頓時猶豫了一下，難不成我這也是詐騙？

“不行，我還是再去問問清楚。” 黃女士毅然拒接了后續(xù)不少來電，來到家附近的某公司咨詢，此時門衛(wèi)的物業(yè)工作人員前幾日剛剛開展過反詐培訓(xùn)，聽了黃女士的講述感覺不妙，第一時間聯(lián)系了安全專員前來處置，并立即引導(dǎo)黃女士關(guān)閉視頻會議。等到安全專員了解了大致情況后，就答復(fù)黃女士支付寶客服不會脫離平臺直接接受商家的退賠費用，更沒有與芝麻分關(guān)聯(lián)的說法，對方提供的客服工號也不正確，判斷黃女士可能正在遭受一起典型的冒充電商平臺客服退款詐騙。說時遲那時快，黃女士手機(jī)響起來了96110的來電，安全專員馬上引導(dǎo)其先自助凍結(jié)支付寶以免因密碼外泄造成損失，并請黃女士立即根據(jù)96110的指引前往古蕩所進(jìn)行緊急處置。

黃女士發(fā)現(xiàn)了事情的嚴(yán)重性，可已經(jīng)想不起來自己到底操作了多少步驟，急匆匆來到古蕩所，新警何澤正前臺接待時一聽情況緊急，立即召集了信息員開展緊急止付，同時調(diào)度反詐專業(yè)隊員第一時間對其名下賬號進(jìn)行阻貸同步開啟保護(hù)性止付，還引導(dǎo)黃女士逐一聯(lián)系銀行卡、支付寶、網(wǎng)貸平臺的客服凍結(jié)賬戶，卸載相關(guān)軟件，拉黑舉報相關(guān)涉詐電話和社交賬號。整個過程持續(xù)了將近一個小時，最后黃女士銀行卡內(nèi)余額3413元尚在，借貸的25.1萬元還在平臺里未借出，支付寶內(nèi)價值99.62萬元的理財基金也都安然無恙，這才長舒一口氣。勸阻員說明了騙子后續(xù)可能的手法，要不是有所懷疑去實地咨詢了螞蟻集團(tuán)，要不是古蕩所一系列流暢的保護(hù)性操作，要不是支付寶的余額都購買了理財，黃女士有可能被騙125萬余元，回想剛剛的經(jīng)歷著實讓她驚出了一身冷汗。

止損完畢后， 古蕩派出所反詐專業(yè)隊員發(fā)揮自身宣防工作豐富的經(jīng)驗，指出黃女士接到的都是境外來電，如果沒有海外業(yè)務(wù)和親友需要聯(lián)系，大可以關(guān)閉海外來電接聽功能，在很大程度上根本性阻斷電信詐騙。黃女士離開派出所時連連道謝，同時也感謝在社區(qū)作宣傳的基層力量以及那些協(xié)助勸導(dǎo)的工作人員。這是古蕩轄區(qū)近兩個月來第三次大額的成功攔截勸阻案例，此次順利攔截除了勸阻警力的專業(yè)處置之外，更有基層宣傳的扎實滲透以及企業(yè)自主宣防意識的不斷提升。

在此向廣大群眾作一下科普，大量的冒充公檢法、冒充電商物流客服的電詐都會使用境外號碼作案，所以如果您沒有海外業(yè)務(wù)和親友，建議通過運營商的相關(guān)軟件自助關(guān)閉海外來電接聽功能，技防保護(hù)。

移動用戶請關(guān)注“機(jī)伶”微信小程序—騷擾攔截—攔截設(shè)置—攔截國際及港澳臺來電

電信用戶請關(guān)注“天翼防騷擾”微信公眾號—業(yè)務(wù)設(shè)置—攔截設(shè)置—攔截國際長途電話/攔截詐騙電話

聯(lián)通用戶請關(guān)注“智慧沃服務(wù)”微信公眾號—進(jìn)入手機(jī)管家—號段攔截—攔截國際電話。

如果在網(wǎng)購之后接到大量陌生電話的騷擾，說明商家可能涉嫌出售個人信息，請務(wù)必在評價訂單時反饋該信息，或者向平臺客服反映投訴，警醒其他顧客不要輕易上當(dāng)。

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