網(wǎng)上關(guān)于蘭州無(wú)線澡堂刷卡機(jī)電話的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于蘭州無(wú)線澡堂刷卡機(jī)電話的問(wèn)題，今天第一pos網(wǎng)(m.jianshengsheng.cn)為大家整理刷卡常見知識(shí)，未來(lái)的我們終成一代卡神。

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1、蘭州無(wú)線澡堂刷卡機(jī)電話

蘭州無(wú)線澡堂刷卡機(jī)電話

我服役23年，期間寫過(guò)兩次檢查，其中一次就和電話有關(guān)。多年前夏天的一個(gè)周末，我乘坐公交車外出辦事，由于人聲嘈雜和車體顛簸，既沒(méi)有聽到手機(jī)鈴聲，也沒(méi)有感受到手機(jī)震動(dòng)，處長(zhǎng)連打的三個(gè)電話都沒(méi)有接上。這件事對(duì)于集團(tuán)軍作戰(zhàn)訓(xùn)練部門來(lái)說(shuō)，是不折不扣的大事了，為了達(dá)到教育本人、警示他人的目的，我在作訓(xùn)處黨小組會(huì)上來(lái)了一次深刻的思想剖析。

這件事之后，我就形成了一個(gè)習(xí)慣，時(shí)不時(shí)把手機(jī)拿出來(lái)看看。公司的兄弟們覺(jué)得奇怪，就問(wèn)我原因，我講了這件事，他們都笑了，說(shuō)：“哥呀，都啥時(shí)候的事了，現(xiàn)在你已經(jīng)離開部隊(duì)了！”我一本正經(jīng)地說(shuō)：“這個(gè)習(xí)慣也挺好，萬(wàn)一老總找我呢？萬(wàn)一客戶找我呢？”我想，我這個(gè)“手機(jī)強(qiáng)迫癥”估計(jì)改不了了。

作為一名長(zhǎng)期在作戰(zhàn)訓(xùn)練部門任職的核心人員，我對(duì)電話是又愛又恨，說(shuō)愛恨交加一點(diǎn)不為過(guò)，我感激電話給我工作帶來(lái)的便利，也憎惡電話給我精神帶來(lái)的痛苦。那時(shí)條件有限，周末須到機(jī)關(guān)大澡堂洗澡，我進(jìn)去之前，都要給總機(jī)打個(gè)招呼，說(shuō)明我是在洗澡，大約用多長(zhǎng)時(shí)間，生怕首長(zhǎng)找我。從這件小事可以看出，干作戰(zhàn)訓(xùn)練的人是多么的“苦逼”。

我25歲調(diào)入集團(tuán)軍工作，是當(dāng)時(shí)最年輕的參謀，為了讓我盡快進(jìn)入角色，當(dāng)好規(guī)矩人、辦好規(guī)矩事，老參謀也好，處領(lǐng)導(dǎo)也好，部首長(zhǎng)也好，都手把手地對(duì)我指導(dǎo)幫帶。所教內(nèi)容不是如何籌劃、不是如何調(diào)研、不是如何撰寫，而是一些“雞零狗碎”的東西，印象特深的是：如何用電話？如何呈文件？如何下部隊(duì)（指陪首長(zhǎng)到師旅團(tuán)部隊(duì)）？現(xiàn)在回想起來(lái)，真的是受益匪淺！現(xiàn)在進(jìn)機(jī)關(guān)的新人，有誰(shuí)教你啊？

那個(gè)時(shí)候手機(jī)很少，所以如何用電話指的是座機(jī)，不是手機(jī)。

先說(shuō)接座機(jī)。

最早的座機(jī)沒(méi)有來(lái)電顯示，要求參謀們聽聲音辨別首長(zhǎng)，對(duì)方說(shuō)話后，參謀們必須要接上“某某好，我是某某，請(qǐng)指示！”后來(lái)?yè)Q了來(lái)電顯示的座機(jī)，則要記密密麻麻一頁(yè)紙的電話號(hào)碼，電話鈴響先看號(hào)碼，拿起握柄就要問(wèn)候“某某好，我是某某，請(qǐng)指示！”倘若是總機(jī)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的電話，則不必勞神分辨聲音和記憶號(hào)碼了，總機(jī)肯定會(huì)通報(bào)對(duì)方的身份。

我在集團(tuán)軍、軍區(qū)機(jī)關(guān)工作時(shí)，經(jīng)常和總機(jī)上的女戰(zhàn)士進(jìn)行“不曾謀面”的對(duì)話，她們只要聽到我說(shuō)話，即刻稱我職務(wù)向我問(wèn)好，聽力之強(qiáng)令人嘆服。某次，我在蘭州一個(gè)商場(chǎng)購(gòu)物，旁邊的一個(gè)年輕女士突然問(wèn)我：“你是軍區(qū)某某部的高參謀吧？”見我疑惑，她自我解釋：“我是軍區(qū)總機(jī)上的某某！”我們相視大笑！借這個(gè)機(jī)會(huì)，用我拙劣的文字向她們表達(dá)我的敬意！

本級(jí)機(jī)關(guān)之間的電話，則要簡(jiǎn)單的多，拿起電話標(biāo)準(zhǔn)起語(yǔ)是：“你好，我是某某，請(qǐng)問(wèn)有什么事？”如果是上級(jí)機(jī)關(guān)電話特別是通知類電話（重要的通知肯定是用座機(jī)的），一定要慎之又慎，除了要用規(guī)范的記錄載體記錄外，對(duì)通知里面涉及到的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、職務(wù)等關(guān)鍵信息，要反復(fù)核對(duì)，既不能有錯(cuò)字，也不能有別字。記錄之后，還要復(fù)誦一遍，請(qǐng)對(duì)方指正。

在各類值班室內(nèi)接值班座機(jī)，鈴響三下必須接，在辦公室內(nèi)接座機(jī)也不應(yīng)散漫，如果因?yàn)槟撤N原因接得比較遲或沒(méi)有接上，要視情給對(duì)方做出解釋。有的首長(zhǎng)對(duì)部屬要求嚴(yán)，對(duì)遲接電話和不接電話要追究責(zé)任的。接對(duì)方電話，用時(shí)是被動(dòng)把握，如果對(duì)方比較啰嗦，用時(shí)較長(zhǎng)，要進(jìn)行善意提醒，辦公電話不宜長(zhǎng)時(shí)間占用，當(dāng)然，首長(zhǎng)不在此列。

再說(shuō)打座機(jī)。

相對(duì)于接座機(jī)，打座機(jī)就簡(jiǎn)單多了。各類值班電話不允許打無(wú)關(guān)緊要的辦公電話，至于說(shuō)私事電話就更加不允許了。辦公室內(nèi)的座機(jī)，不論是公是私，都不要超過(guò)五分鐘，因?yàn)闀r(shí)間長(zhǎng)了，很可能會(huì)影響到其他電話的進(jìn)入。

不論是接座機(jī)，還是打座機(jī)，都不能影響到其他人的辦公，與首長(zhǎng)通電話，首長(zhǎng)掛機(jī)，參謀才能掛機(jī)，與同事通電話，原則上不先掛機(jī)。

座機(jī)與手機(jī)有個(gè)很大的區(qū)別，

手機(jī)是唯一對(duì)應(yīng)性，誰(shuí)的手機(jī)誰(shuí)用，而座機(jī)不同，不具有這種唯一對(duì)應(yīng)性，所以切忌開玩笑。某次，一個(gè)處領(lǐng)導(dǎo)給另一個(gè)處領(lǐng)導(dǎo)辦公室打電話，對(duì)方的應(yīng)答是：“我是軍長(zhǎng)，你是誰(shuí)啊？”雖然是軍長(zhǎng)的聲音，但這個(gè)處領(lǐng)導(dǎo)以為是對(duì)方開玩笑，直接就來(lái)了句：“我是司令！”結(jié)果，這個(gè)處長(zhǎng)被軍長(zhǎng)狠狠呲了一頓。

我再說(shuō)說(shuō)用手機(jī)的問(wèn)題。

到了2002年手機(jī)很普遍了，為了工作需要，我也買了手機(jī)，那個(gè)諾基亞2150我用了五年，后來(lái)確實(shí)因?yàn)槁犕膊恍辛耍艞壷挥谩Ｕf(shuō)到手機(jī)，順便說(shuō)說(shuō)手機(jī)號(hào)。現(xiàn)在的年輕人太愛換號(hào)了，有的是圖便宜，有的是圖吉利，總之理由很多！但作為一名公職人員，確實(shí)不宜經(jīng)常換號(hào)，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)或者同事感到你很淺薄。我除了工作調(diào)動(dòng)，沒(méi)有換過(guò)號(hào)碼，最長(zhǎng)的一個(gè)號(hào)用過(guò)七年。我估計(jì)換號(hào)這個(gè)問(wèn)題以后可能不存在了，因?yàn)槁钨M(fèi)取消了，又因?yàn)槭謾C(jī)都和銀行綁定了。

我是1994年上的軍校，那時(shí)座機(jī)在家庭中都不是很普及。一個(gè)貴州的同學(xué)當(dāng)中隊(duì)值日員，值班電話一響，他就接了，對(duì)方說(shuō)找中隊(duì)長(zhǎng)，他把話柄原樣放回去，然后去找中隊(duì)長(zhǎng)。中隊(duì)長(zhǎng)來(lái)了一看，哭笑不得！這還沒(méi)完，過(guò)了幾天，這個(gè)貴州的同學(xué)又去找中隊(duì)長(zhǎng)，請(qǐng)教了一個(gè)他很困惑的問(wèn)題：為什么停電時(shí)電話還能響？

說(shuō)這些主要是想說(shuō)明，一件東西它不普及，大家就很稀罕，內(nèi)心多少就會(huì)有種敬畏感，用起來(lái)也就很小心，不論是動(dòng)作還是話語(yǔ)都是慎重的，座機(jī)如此，手機(jī)也是如此。現(xiàn)在因?yàn)槭謾C(jī)太普及了，大家用的太隨便了，包括我們的公職人員，這是很可怕的。我在部隊(duì)工作多年，既親自目睹了，也親自處理過(guò)，在手機(jī)上犯錯(cuò)誤甚至是犯罪的官兵，真的很令人痛心！

手機(jī)用好是工具、是朋友，手機(jī)用不好則是炸彈、是死敵。要想把手機(jī)用成具有推動(dòng)工作、增進(jìn)感情、娛樂(lè)生活、掌握知識(shí)多重功能的貼身助手，大的講，就是在恰當(dāng)?shù)牡胤健⒒ㄇ‘?dāng)?shù)臅r(shí)間、說(shuō)恰當(dāng)?shù)卦捳Z(yǔ)、用恰當(dāng)?shù)墓δ埽@個(gè)太籠統(tǒng)，那么小的講，就是按法規(guī)制度用、按德行修為用。

先說(shuō)按法規(guī)制度用。在一些單位、一些部門對(duì)手機(jī)的使用是有明確要求的，比如，有的場(chǎng)所就不能帶手機(jī)進(jìn)入，有的事情就不能在手機(jī)里說(shuō)，有的公職人員必須24小時(shí)開機(jī)，有的工作必須使用保密手機(jī)，有的進(jìn)口型號(hào)就不能使用，等等。這些要求看上去很生硬很死板，會(huì)讓有些人覺(jué)得不舒服不自由，但作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，我可以負(fù)責(zé)任地說(shuō)，這些要求并不過(guò)分，這其中很多都有慘痛的教訓(xùn)。

部隊(duì)最早配發(fā)的保密手機(jī)很土，功能極簡(jiǎn)單，只可以通話和發(fā)短信，內(nèi)置一個(gè)保密模塊，很像手機(jī)卡，插在卡槽里，如果悄悄取出來(lái)，保密手機(jī)就成擺設(shè)了。這種老款保密手機(jī)使用起來(lái)比較麻煩，首先是正常聯(lián)通，然后通話發(fā)起方提醒說(shuō)：“加密！”口令之后，雙方同時(shí)按下“加密”按鍵，如此就進(jìn)入了保密通話狀態(tài)。再麻煩再繁瑣，我也是按要求落實(shí)。反觀個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部，有的私自把保密模塊取出來(lái)，有的通話過(guò)程中不按“加密”按鍵，還有的干脆就扔進(jìn)抽屜不用，后來(lái)這其中就有一部分領(lǐng)導(dǎo)干部出事了。

作為公職人員在這個(gè)問(wèn)題上要有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，一個(gè)是不能抱有任何攀比的心理，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就說(shuō)，某某單位都不這樣要求，或者某某也沒(méi)有落實(shí)啊！一個(gè)是不能抱有任何僥幸的心理，不要以為一次兩次違規(guī)沒(méi)有事，不要以為違規(guī)人多板子不會(huì)打到自己身上，常在河邊走，怎能不濕鞋？這種事只要有一次降臨到你的頭上，就足以毀滅你的人生。所以說(shuō)，按法規(guī)制度用手機(jī)，這是使用手機(jī)的底線，絕對(duì)不能有絲毫含糊。

再說(shuō)按德行修為用。我記的有個(gè)處長(zhǎng)，大個(gè)子，瘦身板，平時(shí)站得筆挺，顯得很有精氣神，但只要接打首長(zhǎng)的電話，腰就彎成了蝦米，口中是一連串的“是”“好的”，語(yǔ)速極快，那些“是”“好的”像炒豆子一樣急速往外蹦，語(yǔ)調(diào)又極柔，仿佛大氣也不敢出一口，語(yǔ)氣則極為恭敬，近乎搖尾乞憐，極盡獻(xiàn)媚之能事。這個(gè)處長(zhǎng)很年輕，業(yè)務(wù)素質(zhì)也不錯(cuò)，但最后沒(méi)有用起來(lái)。

打電話是不見面的溝通交流，正因?yàn)椴灰娒妫愕恼Z(yǔ)音、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)都會(huì)給對(duì)方留下深刻印象，也會(huì)給對(duì)方以無(wú)限暇想。我們常說(shuō)：說(shuō)者無(wú)意，聽者留神！打電話這種情況最多了，可以說(shuō)是避無(wú)可避！毫不夸張地說(shuō)，老到的人從電話也能感覺(jué)到一個(gè)人的人品官德！我曾經(jīng)給我一個(gè)參謀說(shuō)：“要挺直腰板給首長(zhǎng)打電話，不要沾染機(jī)關(guān)一些壞風(fēng)氣！”。

我的一個(gè)老首長(zhǎng)曾經(jīng)說(shuō)，看一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)有三個(gè)方面：毫無(wú)準(zhǔn)備時(shí)的講話、突發(fā)情況后的決斷、復(fù)雜關(guān)系下的簽字。這個(gè)毫無(wú)準(zhǔn)備時(shí)的講話，不就是接電話時(shí)的講話嗎？我們到底怎么通過(guò)手機(jī)講話？打電話是主動(dòng)的，而接電話是被動(dòng)的，主動(dòng)與被動(dòng)相比，顯然被動(dòng)的難度更大。

我當(dāng)參謀時(shí)，經(jīng)常陪首長(zhǎng)下部隊(duì)，每次我們都提前趕到首長(zhǎng)家樓下，看看時(shí)間差不多了，就給首長(zhǎng)打一打電話：“首長(zhǎng)，時(shí)間到了，您該下樓了！”不一會(huì)兒，首長(zhǎng)就下樓了。可是某次，我陪一老參謀到了首長(zhǎng)樓下，他給首長(zhǎng)的電話是：“首長(zhǎng)，時(shí)間到了，我們已經(jīng)到您樓下了！”不一會(huì)兒，首長(zhǎng)就下樓了。事后，我反復(fù)琢磨，這兩句話意思一樣，但境界卻差得老遠(yuǎn)了。

事后，我和老參謀做了深入探討，老參謀告訴我，我們和別人打電話，特別是和首長(zhǎng)打電話，主要是講明我該做什么？我已經(jīng)做了什么？通過(guò)這些信息，把首長(zhǎng)應(yīng)該做的意思潛在地傳遞過(guò)去，而不能是要求首長(zhǎng)做什么，如果這樣就很生硬很別扭。

我在集團(tuán)軍作訓(xùn)處工作時(shí)，某天夜晚，我和處長(zhǎng)正在研究一個(gè)問(wèn)題，突然電話響了。處長(zhǎng)接后，由于我就在旁邊，軍首長(zhǎng)的聲音也飄進(jìn)了我的耳朵，“這么晚上了，你還沒(méi)休息啊！”處長(zhǎng)的答話我現(xiàn)在記憶猶新：“首長(zhǎng)，大家都加班呢！”稍停頓后，那邊說(shuō)：“把夜餐給大家準(zhǔn)備好！”多少年過(guò)去了，這句話還在耳邊回響。這個(gè)處長(zhǎng)很受大家尊敬，后來(lái)也得到了重用！

如果就打電話研究打電話是非常膚淺的，打電話的時(shí)間很短，一般公事電話也就在幾十秒到幾分鐘之間，這短短的時(shí)間內(nèi)反映了什么？至少兩個(gè)方面，一個(gè)業(yè)務(wù)能力，一個(gè)是修養(yǎng)程度。換句話說(shuō)，一個(gè)反映的是你的智商，一個(gè)反映的是你的情商。

從我的經(jīng)歷看，有三種情況不宜主動(dòng)打電話（指手機(jī)），一個(gè)是酒精上頭，一個(gè)是情緒失常時(shí)，一個(gè)是環(huán)境惡劣時(shí)。這三種情況下打電話，容易引發(fā)三種結(jié)局：一個(gè)是觀點(diǎn)先入為主，一個(gè)是時(shí)間冗長(zhǎng)拖沓，一個(gè)是語(yǔ)言枯燥無(wú)味。不論是從打電話，還是從接電話的人角度來(lái)考慮，這三種情況下的電話，又能談出什么樣的效果來(lái)？實(shí)踐表明，不但沒(méi)有效果，而且屢屢發(fā)生失言惡果！

以上三種情況，第一種最多，我也是不勝其擾。

我經(jīng)常接到酒后打來(lái)的電話，也看到酒中撥出的電話，但都不留深刻印象，直接的感覺(jué)是逢場(chǎng)作戲。我的一位老首長(zhǎng)說(shuō)過(guò)：“喝酒了，就不要打電話，掏心窩子的話也讓別人感到也是虛的！”我們公司老總更直接，如果他喝酒了，你給他電話，他上來(lái)首先表白：“喝酒了，如果是工作就明天說(shuō)！”作為一名公職人員要引以為戒！

發(fā)短信是打電話的重要補(bǔ)充，也要引起足夠的重視。編輯完短信，一定要認(rèn)真檢查，大的是檢查邏輯和語(yǔ)法，小的是檢查語(yǔ)句和字詞，編輯短信不要偷懶，多費(fèi)點(diǎn)時(shí)、多打點(diǎn)字，也要把語(yǔ)意表達(dá)完整。我的一個(gè)朋友鬧過(guò)一出笑話：某次節(jié)日，他收到一條編輯的很有水平的祝福短信，于是他就在前面加了職務(wù)，群發(fā)出去了，剛發(fā)完就后悔了，群發(fā)對(duì)象職務(wù)是不同的，可惜不能撤回。我不知那些領(lǐng)導(dǎo)看了祝福短信會(huì)怎么想，這樣的短信還真不如不發(fā)！

有手機(jī)自然要有鈴聲，鈴聲怎么設(shè)置也是個(gè)學(xué)問(wèn)。某次，軍區(qū)開一個(gè)重要會(huì)議，突然有手機(jī)鈴聲響起，寂靜的會(huì)場(chǎng)內(nèi)這個(gè)鈴聲格外清脆響亮，與會(huì)人員不約而同轉(zhuǎn)向鈴聲來(lái)源地——一位大校。有鈴聲還罷了，問(wèn)題是這個(gè)鈴聲是《愛江山更愛美人》，主席臺(tái)上的軍區(qū)首長(zhǎng)長(zhǎng)久地看著這位領(lǐng)導(dǎo)，空氣仿佛凝固了。我的看法是要么不設(shè)歌曲鈴聲，要設(shè)也設(shè)一些符合個(gè)人身份、符合時(shí)代旋律的歌曲。

現(xiàn)在手機(jī)的功能都很強(qiáng)大，有些情況還要再說(shuō)說(shuō)：

①關(guān)于朋友圈，盡量不要發(fā)，發(fā)就發(fā)與工作有關(guān)、與愛好有關(guān)的高質(zhì)量的東西，但是謹(jǐn)記：任何多的東西都不是精品；

②關(guān)于群聊，領(lǐng)導(dǎo)可以拉你，你不可以拉領(lǐng)導(dǎo)，就是領(lǐng)導(dǎo)把你拉進(jìn)群聊，也不意味著你可以隨心所欲地發(fā)言；

③關(guān)于語(yǔ)音和視頻，這是私交之間的游戲，不要與嚴(yán)肅的公職行為混為一談，與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行語(yǔ)音和視頻，無(wú)異于自殘行為；

④關(guān)于短信和微信，要客觀陳述，不要添加個(gè)人感情，更不敢頤指氣使，一旦截屏，極易給別人落下把柄，給工作帶來(lái)被動(dòng)；

⑤關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)碼和微信，有了別張揚(yáng)，更不能泄露，沒(méi)有也不要主動(dòng)去要，如果有一天領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)給你，恭喜你，你的好日子馬上到了。

（作者為北京華如科技股份有限公司西安分公司副總經(jīng)理，曾任旅、集團(tuán)軍、軍區(qū)、總部機(jī)關(guān)作戰(zhàn)（訓(xùn)練）部門參謀、處領(lǐng)導(dǎo)，并任裝甲旅副旅長(zhǎng)、防空旅副旅長(zhǎng)兼參謀長(zhǎng)。2016年退出現(xiàn)役。）

（來(lái)源：“向黨看齊”）

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