網(wǎng)上關(guān)于高速自助刷卡機(jī)的刷卡知識(shí)比較多，也有關(guān)于高速自助刷卡機(jī)的問(wèn)題，今天第一pos網(wǎng)(m.jianshengsheng.cn)為大家整理刷卡常見知識(shí)，未來(lái)的我們終成一代卡神。

本文目錄一覽：

1、高速自助刷卡機(jī)

高速自助刷卡機(jī)

■卜蜂蓮花旗下的高端超市Lotus Plus安華匯店推出了自助收銀的升級(jí)版——刷臉埋單。

掃碼購(gòu)、自助收銀、智能購(gòu)物車……新快報(bào)記者帶你逐一體驗(yàn)揭秘

隨著各大電商平臺(tái)結(jié)合線上技術(shù)改造線下零售業(yè)態(tài),線下實(shí)體店也在隨著零售變革浪潮而動(dòng)。其中,不少平臺(tái)豪砸金錢升級(jí)添加“新零售因子”,除了扎堆布局自助結(jié)賬外,刷臉支付、聲波推廣、AR試妝等“網(wǎng)紅黑科技”也粉墨登場(chǎng)。到底這些新設(shè)備是真心有用還是“花架子”?新快報(bào)記者帶你逐一體驗(yàn)揭秘。

■新快報(bào)記者 陸妍思

實(shí)習(xí)生 幸子琳 文/圖

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掃碼購(gòu)

近日沃爾瑪天河棠下門店完成升級(jí)改造,消費(fèi)者可利用微信小程序“掃瑪購(gòu)”自助買單服務(wù),預(yù)計(jì)廣州18家門店將于8月全部升級(jí)完畢。

新快報(bào)記者日前來(lái)到沃爾瑪棠下門店,發(fā)現(xiàn)超市內(nèi)主干道上的價(jià)格牌旁,客流量多的貨架邊,都有明顯的“掃瑪購(gòu)”指示牌,上面清楚為顧客說(shuō)明了沃爾瑪“掃瑪購(gòu)”小程序的使用方法。

記者在商場(chǎng)內(nèi)隨意挑選了一款飲料,打開微信按步驟操作,在手機(jī)上結(jié)賬后會(huì)出現(xiàn)一個(gè)“出場(chǎng)碼”,來(lái)到一樓的收銀處,發(fā)現(xiàn)這里為“掃瑪購(gòu)”建立了兩條專用通道,在專用設(shè)備前掃描“出場(chǎng)碼”并由工作人員核對(duì)物品之后便可離開,大概10秒左右就可以完成出場(chǎng)操作。

據(jù)了解,除了沃爾瑪外,卜蜂蓮花、屈臣氏、萬(wàn)寧均開通了“掃碼購(gòu)”服務(wù),不過(guò)卜蜂蓮花需顧客下載“蓮花GO”APP才能進(jìn)行相關(guān)操作,屈臣氏、萬(wàn)寧與沃爾瑪一樣都是依托微信小程序進(jìn)行操作,掃描商品條形碼并支付后向店員出示訂單頁(yè)面,即可離開門店。

記者點(diǎn)評(píng)

科技含量:7分,便捷度:6分,顧客使用率:6分

為讓顧客無(wú)論位于店里的任何位置都能暢通地邊買邊掃,沃爾瑪棠下門店全面覆蓋高速免費(fèi)WiFi一鍵上網(wǎng)。“掃瑪購(gòu)”最方便之處是實(shí)現(xiàn)了一邊選購(gòu)商品一邊結(jié)賬,顧客購(gòu)買東西越多就越方便。不過(guò)由于很多顧客都習(xí)慣了先選貨,再到收銀掃碼這種方式,因此將貨物放入購(gòu)物車但忘記掃碼的情況時(shí)有發(fā)生。加上由于操作界面是依托微信小程序,因此沒(méi)有開通微信及微信支付的消費(fèi)者就只能以傳統(tǒng)方式排隊(duì)埋單了。

2

自助收銀

7月19日,永旺在高德店試運(yùn)行自助收銀機(jī),之后8月在佛山保利水城店推出,再逐步推廣至其他門店。

新快報(bào)記者當(dāng)日下午來(lái)到高德置地春廣場(chǎng)負(fù)二層的永旺超市,在收銀處發(fā)現(xiàn)了8臺(tái)自助收銀機(jī)。記者嘗試購(gòu)買兩盒蛋糕,點(diǎn)擊屏幕先選擇是否會(huì)員,隨后相繼掃描商品的條碼后,點(diǎn)擊“結(jié)賬付款”,即可選擇支付寶或微信支付,若是會(huì)員的話還可選擇VIP積分抵扣,完成支付后即可取走小票及貨品,整個(gè)過(guò)程快捷流暢。

永旺還設(shè)有專人隨時(shí)協(xié)助自助收銀區(qū)的顧客,若在付款過(guò)程中遇到問(wèn)題可點(diǎn)擊“求助”,那么自助收銀機(jī)上的指示燈就會(huì)閃爍,店員快速響應(yīng)。如顧客要取消購(gòu)買已錄入條碼的商品,則不能自行操作,須“求助”店員幫忙取消。雖然記者體驗(yàn)當(dāng)日為永旺首日設(shè)備自助收銀機(jī),但顧客使用頻率已很高。

除了永旺外,廣州的兩間Ole’、1間BLT及部分華潤(rùn)萬(wàn)家門店也已低調(diào)試運(yùn)行自助收銀設(shè)備數(shù)月,新快報(bào)記者在Ole’太古匯店發(fā)現(xiàn)這里的自助收銀設(shè)備目前只有三臺(tái),其使用過(guò)程與永旺的設(shè)備差不多,只是相比起永旺僅支持移動(dòng)支付,Ole’的自助收銀設(shè)備同時(shí)兼容銀聯(lián)及華潤(rùn)儲(chǔ)值卡等多渠道支付,不過(guò)記者觀察由于部分顧客不能熟練使用刷卡機(jī),經(jīng)常在這環(huán)節(jié)“出事”,須求助店員處理。

記者了解到,目前萬(wàn)寧部分門店以及卜蜂蓮花旗下的高端超市Lotus Plus安華匯店均推出了自助收銀的升級(jí)版——“刷臉埋單”,雖然結(jié)賬比起掃碼支付更快捷,但前提是顧客須下載支付寶APP并開通刷臉支付。

記者點(diǎn)評(píng)

科技含量:6分,便捷度:7分,顧客使用率:8分。

與“買得越多越顯方便”的“掃碼購(gòu)”相比,顧客若購(gòu)買多件商品,使用自助埋單可能就手忙腳亂了,因此記者發(fā)現(xiàn)采用自助收銀設(shè)備的顧客購(gòu)買商品件數(shù)多在10件以下,有受訪顧客坦言若買得多還是會(huì)到傳統(tǒng)的人工結(jié)賬柜臺(tái)。

看法

自助結(jié)賬,大家怎么看?

自助結(jié)賬設(shè)備,對(duì)傳統(tǒng)超市會(huì)產(chǎn)生多大助力?或許數(shù)據(jù)可以給出答案。

據(jù)沃爾瑪深圳部分門店開展了為期兩個(gè)月的“掃瑪購(gòu)”測(cè)試發(fā)現(xiàn),近三成顧客選擇使用“掃瑪購(gòu)”付款,其中約95%的用戶表示樂(lè)于繼續(xù)使用這種新的自助結(jié)賬方式。改造后的沃爾瑪門店在銷售業(yè)績(jī)和客流方面都有不同程度的提升。

據(jù)華潤(rùn)萬(wàn)家負(fù)責(zé)人透露,目前自助收銀試點(diǎn)收效良好,擬增加設(shè)備并向所有門店推廣。永旺相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,目前人工收銀機(jī)、自助收銀機(jī)的配比是3:1,目標(biāo)可為顧客節(jié)省30%的結(jié)賬時(shí)間,同時(shí)可節(jié)省30%的人力。

而對(duì)于超市加推自助收銀設(shè)備,大部分顧客都“點(diǎn)贊”。采訪過(guò)程中,有顧客表示:“有時(shí)候不想和收銀員過(guò)多互動(dòng),這種方式給了我獨(dú)立的空間。”還有顧客表示:“這種方式感受到了超市對(duì)顧客的信任感和尊重,自己也能體驗(yàn)收銀的過(guò)程,覺(jué)得很新奇。”

零售店里還有這些高科技

運(yùn)用AR技術(shù) 虛擬試妝測(cè)試皮膚

今年,屈臣氏率先在廣州、深圳試水Colorlab彩妝概念店,除了引入更多彩妝品牌,及設(shè)立妝容專區(qū)外,還引入了依托AR技術(shù)的“Style Me來(lái)彩我”虛擬試妝服務(wù)、“Skin Test來(lái)試我”皮膚測(cè)試服務(wù)等高科技體驗(yàn)。

近日記者來(lái)到中華廣場(chǎng)負(fù)一層的Colorlab門店,在一根柱子后的不顯眼位置發(fā)現(xiàn)了“Style Me”彩妝臺(tái),當(dāng)時(shí)沒(méi)有人體驗(yàn),機(jī)器也并未開啟,詢問(wèn)工作人員得到答復(fù)是“設(shè)備還未安裝調(diào)試完成,具體上線時(shí)間未定”。據(jù)一位高級(jí)美妝顧問(wèn)介紹,整個(gè)皮膚測(cè)試過(guò)程大概持續(xù)6-10分鐘左右,測(cè)試人員會(huì)根據(jù)數(shù)值為被測(cè)試者做相關(guān)解釋,提供相對(duì)應(yīng)的護(hù)膚方案。

科技含量:7分,便捷度:5分,顧客使用率:3分

Colorlab全新引入利用AR技術(shù)實(shí)現(xiàn)的虛擬服務(wù)科技含量十足,但目前尚處在起步階段,店員對(duì)之熟悉程度不足,也未做到主動(dòng)向消費(fèi)者推薦。據(jù)為記者做皮膚測(cè)試的顧問(wèn)透露,目前已經(jīng)開通的“Skin Test”服務(wù)顧客使用率不算高,平均每天約為4個(gè)顧客進(jìn)行皮膚測(cè)試。

“智能購(gòu)物車”

利用聲波推廣搜索

位于安華匯A棟負(fù)一層全新開業(yè)的Lotus Plus是卜蜂蓮花旗下的高端超市,除了網(wǎng)羅了更多進(jìn)口高端商品外,首次亮相超市的配備顯示屏的“智能購(gòu)物車”也相當(dāng)吸睛,該購(gòu)物車可提供獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn):利用聲波技術(shù),定位顧客在店內(nèi)的位置,傳遞當(dāng)前區(qū)域的促銷熱賣商品。

新快報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),要使用該方式購(gòu)物首先要使用微信掃一掃界面上的二維碼登入,界面右上角有三個(gè)選項(xiàng),分別為:購(gòu)物車、找優(yōu)惠、找商品。記者挑選了一個(gè)果凍,通過(guò)購(gòu)物車右下方的掃描器掃描條形碼后,商品出現(xiàn)在購(gòu)物車界面。點(diǎn)擊找優(yōu)惠,界面上會(huì)出現(xiàn)一些優(yōu)惠商品,不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的優(yōu)惠商品并不是記者所處區(qū)域附近的。在界面右邊選擇自己需要的商品,界面中間會(huì)出現(xiàn)地圖導(dǎo)航,不過(guò)導(dǎo)航并不是時(shí)時(shí)更新的。界面下方還有一個(gè)小的“快速定位”圖標(biāo),點(diǎn)開會(huì)有:收銀臺(tái)、洗手間、出口、稱重處幾個(gè)選項(xiàng)供顧客選擇,記者一一嘗試發(fā)現(xiàn),除出口選項(xiàng)外,其他選項(xiàng)都顯示的“無(wú)信息”。選好商品之后,在購(gòu)物車界面可以直接結(jié)賬,有支付寶、微信兩種方式可供選擇,之后可以選擇自主通道右側(cè)的閘口離開,將購(gòu)物車推入閘口,閘口右側(cè)還會(huì)自動(dòng)吐出購(gòu)物小票。如果對(duì)自助購(gòu)物有相關(guān)疑問(wèn),通道內(nèi)也有工作人員耐心解決顧客的疑問(wèn)。

科技含量:8分,便捷度:6分,顧客使用率:6分

體驗(yàn)獨(dú)一無(wú)二且科技含量十足,但聲波定位技術(shù)有待提高,因?yàn)樵趯?shí)際使用過(guò)程中出現(xiàn)了定位不準(zhǔn)、定位較慢的情況。同時(shí)購(gòu)物界面的商品圖片信息未完善,顧客無(wú)法直觀感受到商品的品牌、樣式、內(nèi)容等,挑選時(shí)間拉長(zhǎng)。

以上就是關(guān)于高速自助刷卡機(jī)的知識(shí)，后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于高速自助刷卡機(jī)的知識(shí)，希望能夠幫助到大家！

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