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1、刷卡機商戶未注冊

刷卡機商戶未注冊

齊魯網·閃電新聞4月13日訊 許多商家在營業過程中，會搞各種促銷活動，辦理充值卡就是常見的一種。近日，濰坊安丘市民付女士在當地一家嬰幼兒水育館辦理了2000塊錢的充值卡，用了幾次，卡里還剩1500元，現在卻用不了了。

花錢充值會員卡 商家關門消費遇難題

說起在安丘市親親天使嬰幼兒水育館充值的會員卡，安丘市民付女士十分無奈。付女士告訴記者，她總共充值了2000元，可還沒等消費完，水育館卻突然關門了。“卡里邊包含55次，還剩下是45次左右，金額的話是1500元左右。3月29日的時候，帶著孩子準備過來游泳，發現關門了，里面的設備什么的全都沒了。”

記者在現場看到，這家親親天使嬰幼兒水育館大門緊鎖。現場，也有不少消費者前來維權。

消費者李先生說：“辦理了給小孩洗澡，包括我對象辦理的一些產后項目，總共金額還剩余8760元，現在也沒有人出來去解決這個問題。”

消費者給記者提供了一份店鋪負責人發出的公告，內容為因家中有重大變故，無法繼續運營本店鋪，情況緊急，未能跟大家解釋，便自行離開，實在抱歉，待辦妥家中事宜，會回來給大家交代。

消費者們告訴記者，店鋪關門之后，負責人和法定代表人也沒有拿出具體的解決方案。

記者和消費者多次撥打商家負責人和法定代表人的電話，都無人接聽。據了解，這家水育館的注冊公司是山東飛揚母嬰護理有限公司，已經在2023年3月28日注銷。

消費者李先生說：“我們現在的訴求是，不管是老板也好，還是相關部門也好，出來給我們一個答復。事情到什么進展了給我們說一聲，畢竟涉及的人也不少，好幾百個人。”

派出所：公司經營不善 問題在處理中

消費者告訴記者，之前他們也向相關部門進行了投訴。為了盡快解決問題，記者來到了安丘市市場監督管理局了解情況。

安丘市市場監管局的工作人員告訴記者，消費者們進行投訴之后，相關部門非常重視，目前這件事是由安丘市公安局牽頭調查，市場監督管理局和商務局配合。隨后，記者找到了相關民警了解情況。

民警表示經過調查，這家嬰幼兒水育館確實因為經營不善無法繼續運營，目前其中一位負責人正在想辦法轉讓店鋪，如果轉讓不成，他們會和消費者代表面談協商問題。針對這件事，記者也咨詢了律師。

律師李正說：“依據《消費者權益保護法》 第53條的規定 ，經營者預收款應當按照約定提供服務 。未按照約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款。雖然公司已經注銷，但是我們注意到這家公司只有一個股東，按照法律規定，股東需要證明公司的財務獨立與個人財產，證明不出來就要對公司的債務承擔連帶責任。”

據了解，目前市場上存在很多預付式會員卡消費模式，消費者在充值會員卡后，店鋪突然關門的情況也有不少。針對這種情況，律師提醒消費者在充值時，一定要保存好相關票據。

律師李正說：“消費者要慎重對待這種預付卡消費，辦理時要按照自己的實際需求充費，不要因商家宣傳的優惠折扣而沖動消費，盡量不要一次充入過多金額，辦卡的收費單據等憑證要保存好。出現權益受到侵害時，以便將此作為證據提交給法院。”

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