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1、刷卡機(jī)錢和小票不符

刷卡機(jī)錢和小票不符

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 郭九濤 黃新宇 許婉瑩 濱州報(bào)道

近日，濱州沾化市民路女士向大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者反映，自己在濱州市沾化區(qū)大福源百貨購物廣場消費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)甜面醬標(biāo)價(jià)與售價(jià)不符，疑存在亂收費(fèi)問題。除甜面醬外，她購買的花生油等產(chǎn)品也存在結(jié)算價(jià)高于標(biāo)價(jià)的問題。

沾化大福源涉事商品標(biāo)價(jià)

實(shí)際結(jié)算價(jià)格

路女士告訴記者，2月8日，自己在大福源購買了甜面醬、油、蘿卜干等商品，結(jié)賬時(shí)，通過比對小票，發(fā)現(xiàn)貨架上標(biāo)價(jià)4.5元的甜面醬收款結(jié)算時(shí)變成了8.5元，標(biāo)價(jià)28元的花生油結(jié)算時(shí)成了30元。路女士隨即向大福源工作人員提出質(zhì)疑并討要說法，在她的據(jù)理力爭下，大福源百貨購物廣場最終同意退還路女士購買商品的錢款，并向路女士表示“這款商品不賣了”。“大福源和甜面醬廠家的人都說不知道有問題。我也是注意了小票才發(fā)現(xiàn)價(jià)格問題，別的人不知道有多少算錯(cuò)價(jià)格的。”路女士說。

市場監(jiān)管局工作人員清點(diǎn)、檢查相關(guān)商品

2月9日，大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者跟隨沾化區(qū)市場監(jiān)管局工作人員前往大福源百貨購物廣場進(jìn)行檢查。沾化區(qū)市場監(jiān)管局黨組成員、三級主辦何同軍帶領(lǐng)工作人員對涉事商品現(xiàn)場進(jìn)行清查核對，了解出現(xiàn)問題的商品種類和售出數(shù)量。經(jīng)調(diào)查，路女士購買的某品牌甜面醬確實(shí)存在高價(jià)售賣問題，對于為什么會出現(xiàn)此類問題，大福源沾化區(qū)負(fù)責(zé)人表示自己也不清楚，需要進(jìn)一步調(diào)查。除此之外，市場監(jiān)管局還發(fā)現(xiàn)某品牌花生油的標(biāo)簽與實(shí)際售賣的商品不相符、某品牌蘿卜干等產(chǎn)品沒有商品信息和價(jià)格標(biāo)簽。

何同軍表示，下一步，沾化區(qū)市場監(jiān)管局將召集大福源負(fù)責(zé)人，對事件進(jìn)行進(jìn)一步研判和處理，以維護(hù)市場消費(fèi)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

根據(jù)新修訂的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

記者提醒：消費(fèi)者在購物時(shí)不僅要關(guān)注好商品的標(biāo)價(jià)，在結(jié)賬時(shí)更要看清賬單，避免錢袋子的錢“偷偷”溜走，同時(shí)保留好小票或者發(fā)票，一旦發(fā)現(xiàn)被多收了錢，要及時(shí)留存證據(jù)，并向相關(guān)部門投訴，必要時(shí)也可通過法律途徑維護(hù)自己合法權(quán)益。

據(jù)了解，在春節(jié)期間，因存在消防安全隱患，消防監(jiān)督檢查人員對大福源百貨購物廣場內(nèi)的密室逃脫場所進(jìn)行查封。大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者將持續(xù)報(bào)道。

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