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1、信用卡刷卡機(jī)轉(zhuǎn)賬時間多久

信用卡刷卡機(jī)轉(zhuǎn)賬時間多久

有小伙伴是德意志銀行旗下的郵政銀行Postbank用戶嗎？前陣子，郵政銀行Postbank的網(wǎng)上銀行出現(xiàn)問題，賬戶持有人無法匯款的情況持續(xù)了幾天之久。

德媒表示，“對于急著匯款的客戶來說，郵政銀行在官網(wǎng)上的口號“用好心情度過冬天（Gut gelaunt durch den Winter）”聽起來更像是一種諷刺。”

“只要和郵政銀行相關(guān)的事，沒有好心情，只有大麻煩。”

在推特上，大量客戶抱怨所有網(wǎng)上銀行的賬戶都消失不見，連安全程序BestSign也不起作用。

還有人抱怨無法從支票和貨幣賬戶轉(zhuǎn)賬。雖然銀行客服承諾很快會提供補(bǔ)救措施。但這無法改變一些客戶不得不面對一段時間轉(zhuǎn)賬不便的事實(shí)。

造成這些混亂的原因是德國銀行史上最大規(guī)模的數(shù)據(jù)搬遷。大約400萬客戶的數(shù)據(jù)在新的一年里從以前單獨(dú)運(yùn)營的郵政銀行IT系統(tǒng)，搬遷到了德意志銀行的IT系統(tǒng)。

在接管郵政銀行15年后，這被認(rèn)為是整合過程的最后階段。關(guān)閉郵政銀行IT系統(tǒng)每年可節(jié)省3億歐元的成本。

鑒于此，盡管接到了大量客戶的投訴，但數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移仍然被認(rèn)為是成功的。德意志銀行表示這是一個“成功的遷移”和“重要的里程碑”。一位內(nèi)部人士表示：“數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移進(jìn)行的出乎意料地好，我們的員工的付出得到了回報。”

然而，雖然數(shù)據(jù)搬遷工作已經(jīng)告一段落。但一些內(nèi)部流程的改變對客戶造成的不便還將持續(xù)一段時間。

比如國內(nèi)轉(zhuǎn)賬現(xiàn)在不再通過法蘭克福處理，而是轉(zhuǎn)由德意志銀行在印度的業(yè)務(wù)部門處理，這可能會導(dǎo)致時間上的延遲。

還有一些客戶不得不忍受更長時間的不便，比如信用卡交易目前只能通過專門的平臺查看—這需要單獨(dú)注冊；同時使用商業(yè)和私人賬戶的客戶之前只需一個網(wǎng)絡(luò)銀行賬戶，現(xiàn)在不得不分成兩個等等。

這些不便需要等到成千上萬的郵政銀行客戶數(shù)據(jù)完全融入德意志銀行IT系統(tǒng)時才能得到解決。據(jù)一位內(nèi)部人士表示，這可能要持續(xù)到今年6月底。

甚至，德意志銀行員工內(nèi)部早就認(rèn)定6月肯定打不住，至少要推遲到第三季度。

除了郵政銀行，德國郵政本身現(xiàn)在也遇到了大麻煩。員工太少，工作太多，盡管德國郵政的利潤高達(dá)數(shù)十億美元，管理層仍然認(rèn)為提高工資難以承受。

一位北威州的郵遞員表示：“我在德國郵政工作多年，現(xiàn)在盡管加班也完不成規(guī)定的工作。很多員工不得不在7點(diǎn)正式打卡上班前就開始工作，甚至在下午打卡下班后還要繼續(xù)工作，而這些都不計算在工作時間內(nèi)。”

德國前郵政老板弗蘭克阿佩爾（Frank Appel）也認(rèn)識到了這個問題，他最近抱怨：“事實(shí)上，我們是招不到工人了。”

德國媒體表示：“考慮到郵遞員較低的工資，這不足為奇。”

新的一年對德國郵政來說是變革的一年，今年5月，61歲的阿佩爾在掌舵德國郵政15年后將宣布辭職。他的繼任者是47歲的邁耶（Tobias Meyer）

邁耶已經(jīng)表示同意員工的觀點(diǎn)：“即郵件市場已經(jīng)不再盈利，未來郵件市場必須支付符合投資，服務(wù)和良好報酬的成本。”

換句話說，未來的老板將會響應(yīng)工會要求。1月6日開始，集體談判工會 Ver.di 要求德國郵政在 12 個月內(nèi)將工資提高 15%。

也就是說，寄信寄包裹要漲價咯？

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