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1、信用卡刷卡機(jī)打不開主頁(yè)了

信用卡刷卡機(jī)打不開主頁(yè)了

近日，招行信用卡App掌上生活升級(jí)至9.0版本。

掌上生活A(yù)pp 9.0新增“四大金剛”位和“消費(fèi)報(bào)告”功能

據(jù)《銀行科技研究社》了解，掌上生活A(yù)pp 9.0相比第8個(gè)大版本，頁(yè)面有較大改動(dòng)。其將底部標(biāo)簽欄的前四個(gè)頻道“精選”“金融”“今日發(fā)現(xiàn)”“商城”依次換成“發(fā)現(xiàn)”“惠生活”“信用卡”“車?商城”。

其中，中心C位由“今日發(fā)現(xiàn)”變成“信用卡”。其實(shí)之前的“今日發(fā)現(xiàn)”類似于信息流，實(shí)用性不強(qiáng)，如今改為“信用卡”，可進(jìn)行申請(qǐng)、消費(fèi)、額度、權(quán)益、查賬、還款等97項(xiàng)服務(wù)一站式管理。

在“信用卡”頁(yè)面的卡片下方，新增“消費(fèi)報(bào)告”功能，從“賬單周期”“自然月”兩個(gè)角度直觀顯示用戶的消費(fèi)情況。

在“發(fā)現(xiàn)”頻道的上方，新增類似支付寶首頁(yè)的“四大金剛”位置，分別為“買單”“查賬”“還款”“分期”這4項(xiàng)較為核心的功能。值得一提的是，“買單”功能從此前“精選”頁(yè)面的右上角變成“四大金剛”首位，對(duì)于用戶線下掃碼支付或更為便利。

而“購(gòu)車”此前整合在“金融”頻道，如今則和“商城”整合在一起，變成“車?商城”頻道，邏輯上或更為合理。

新增的“惠生活”頻道則展示了參與優(yōu)惠或可用代金券的商家和商圈，以及“10元風(fēng)暴”等限時(shí)活動(dòng)，并在頁(yè)面上方顯示可用消費(fèi)金、積分、優(yōu)惠券，信息更加明了。

另外，在“我的”頁(yè)面，新增“智能客服”一欄，整合“待辦”“訂單”“票券”“收藏”等功能，或?qū)τ诶夏耆说忍厥馊后w更為友好。

招行信用卡迎來(lái)20周年，掌上生活已成行業(yè)第一信用卡App

據(jù)《銀行科技研究社》了解，掌上生活推出9.0版本之際，正值招行信用卡20周年。

2002年12月3日，招行發(fā)行國(guó)內(nèi)首張國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)雙幣信用卡。

招行信用卡發(fā)展20年來(lái)，在創(chuàng)新方面較為積極，在趨勢(shì)洞察上走在前列。

2002年，招行信用卡首推7×24小時(shí)客戶服務(wù)；2003年首推免息分期付款；2004年首創(chuàng)“刷卡消費(fèi)短信提醒”；2004年起，招行信用卡率先連接餐飲、電影等領(lǐng)域，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)；2010年，招行信用卡推行“手機(jī)優(yōu)先策略”，推出行業(yè)第一款A(yù)pp——掌上生活；2013年，連接第三方支付平臺(tái)，推進(jìn)移動(dòng)支付進(jìn)程；2019年首推11.11“手機(jī)支付，筆筆返現(xiàn)”活動(dòng)。

另外，2013年，其成為國(guó)內(nèi)首家蘋果官網(wǎng)分期合作伙伴；同年，特斯拉正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，招行信用卡與其達(dá)成分期購(gòu)車的合作。

據(jù)悉，招行2022半年報(bào)透露了其對(duì)信用卡業(yè)務(wù)的重視以及在該業(yè)務(wù)上取得的成績(jī)。

在零售一體飛輪方面，招行深入推進(jìn)借記卡和信用卡的融合獲客、融合經(jīng)營(yíng)，信用卡客戶中同時(shí)持有招行借記卡的“雙卡”戶占比63.25%。

截至報(bào)告期末，招行信用卡流通卡10462.34萬(wàn)張，流通戶7048.35萬(wàn)戶，信用卡貸款余額8545.01億元。報(bào)告期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)信用卡交易額23879.83億元，同比增長(zhǎng)4.88%；信用卡利息收入314.22億元，同比增長(zhǎng)10.54%；信用卡非利息收入140.25億元，同比增長(zhǎng)5.95%。

作為國(guó)內(nèi)第一信用卡App，掌上生活的用戶數(shù)、活躍數(shù)也更上一層樓。

截至報(bào)告期末，掌上生活A(yù)pp累計(jì)用戶數(shù)1.32億戶。而日活躍用戶數(shù)峰值672.34萬(wàn)戶，期末月活躍用戶數(shù)4212.98萬(wàn)戶。

目前，掌上生活已連接10萬(wàn)+商戶，“飯票”“影票”知名度打響，“周三5折”“10元風(fēng)暴”等已成為掌上生活的招牌活動(dòng)。

而對(duì)于受到疫情影響的商戶和消費(fèi)者，招行在促消費(fèi)、紓困等方面發(fā)揮自身積極作用。

2020年疫情爆發(fā)后,招行信用卡率先發(fā)起“逾越者聯(lián)盟”,籌集7億元專項(xiàng)資金,幫助餐飲、汽車、電商、電影等領(lǐng)域的十萬(wàn)多個(gè)合作伙伴；2022上半年，招行靈活調(diào)整受疫情影響嚴(yán)重地區(qū)的個(gè)人信用卡等貸款的還款計(jì)劃，合理延后還款時(shí)間等。

據(jù)悉，2022上半年，招行信用卡持續(xù)推動(dòng)服務(wù)升級(jí)和產(chǎn)品創(chuàng)新，促進(jìn)消費(fèi)，其中包括：

一是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶獲取，通過洞察年輕客群的興趣與需求，推出招行抖音聯(lián)名信用卡；

二是拉升交易規(guī)模，面向全體持卡客戶推出“手機(jī)支付筆筆返現(xiàn)”活動(dòng)、結(jié)合“五一”時(shí)點(diǎn)推出“天天消費(fèi)券”、借助“618”時(shí)點(diǎn)與電商平臺(tái)同步啟動(dòng)系列促銷；

三是加大汽車分期資源投放力度，與多家頭部新能源汽車品牌聯(lián)合打造“新能源專區(qū)”，打造線上“看車——選車——試駕”一體式體驗(yàn)，并配合政府激勵(lì)政策，助力汽車消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇。

從2002年發(fā)行第一張卡，到2022年，招行信用卡已走過20年。

掌上生活A(yù)pp則從2010年推出時(shí)定位為“信用卡工具箱”，到2022年已打造成連接10萬(wàn)+商戶和7000萬(wàn)持卡人的超級(jí)生態(tài)圈。

值得一提的是，2019年推出8.0到如今9.0，掌上生活A(yù)pp這個(gè)大版本更新花費(fèi)的時(shí)間，似乎比以往來(lái)得更久一些，但好在給出的答案尚可。

如今，信用卡行業(yè)已進(jìn)入下半場(chǎng)，被視為“行業(yè)燈塔”的招行信用卡還將帶來(lái)怎樣的探索故事呢？

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