微信支付飲水機刷卡機
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微信支付飲水機刷卡機
4月28日,濟南市中區二七新村一區不少居民向齊魯晚報·齊魯壹點反映,他們購買了小區自動售水機的儲值會員卡,但自年后以來售水機就故障不斷,如今更是無法使用淪為擺設。居民們想把卡內余額退掉,但售水機的負責人卻一直失聯。目前,居民已報警處理。
會員卡剛辦不到半年
售水機不出水了
28日中午,齊魯晚報·齊魯壹點記者來到二七新村一區。在小區24號樓下,記者找到了居民反映的自動售水機。售水機上寫著“24小時活水現售”“弱堿能量健康好水”的字樣,還貼有辦卡熱線電話。不過,售水機確實已停用,機器里積了一層灰塵。
據居民吳大爺介紹,這臺自動售水機已安裝了五六年,去年10月,因為售水機的經營方在搞充100元贈50元的優惠活動,他就在負責人王先生那里充值200元辦理了儲值會員卡。“看他經常更換飲水機濾芯,覺得很勤快,不少居民都買了卡。”
然而,臨近春節時,有居民就發現自動售水機里沒有水了,聯系負責人過來維修后好了一段時間,但此后還是會陸陸續續地停水,故障不斷。直到前不久,售水機徹底不出水了,而打負責人的電話也無人接聽,居民們這才意識到情況不對。
“我們找人一打聽,才知道他和物業簽的協議去年9月就已經到期了,所以物業才給他停了水表,明知道合同到期了還忽悠我們居民辦卡,這不是詐騙嗎?”吳大爺說,今年2月初售水機的負責人王先生給了回復了一條短信,他在短信中稱因物業要自己安裝新水機,年前就不讓他干了,他也沒有辦法,自己“也是受害者”。
售水機負責人失聯
物業稱合同去年9月已到期
吳大爺告訴齊魯晚報·齊魯壹點記者,從去年10月到現在,小區里有不少居民都辦了售水機會員卡,充值金額從100元到數百元不等,有個小伙子甚至充值了700元,雖然每個人卡內所剩金額不多,但這么多居民加起來還是一筆不小的錢。
因無法聯系到自動售水機的負責人,吳大爺和其他居民只好報警求助,派出所民警建議他們走法律途徑起訴。在打12345市民熱線投訴后,28日上午,市場監管部門的工作人員也來到小區進行了調查,但后來給吳大爺回電時稱,他們也無能為力,建議居民起訴自動售水機的負責人。
按照自動售水機上預留的辦卡熱線,齊魯晚報·齊魯壹點記者嘗試聯系售水機的負責人王先生,但一直無人接聽。隨后,記者又換了一個手機號撥打其電話,但剛響了幾聲就被掛斷了。
在居民的帶領下,記者又來到小區物業。據物業工作人員介紹,他們單位是和一家售水機公司簽的合同,后來售水機公司把機器轉讓給了王先生,他們物業只負責收水費,其他的不太清楚。去年9月雙方合同到期后,由于王先生沒有再續約,他們就口頭提醒居民不要再辦卡,考慮到居民儲值卡還未用完,所以直到今年3月才把水表撤銷。物業工作人員告訴記者,雖然他們把水表停了,但沒法處理售水機,因為他們也聯系不上售水機的負責人王先生,至于想退卡的居民,只能找王先生,畢竟當初居民把辦卡的錢都交給了他,沒有交給物業,他們和王先生沒有任何關系。
山東舜翔律師事務所律師王建華認為,雖然售水機由售水公司轉讓了,但要看當時居民辦卡時以公司名義還是以個人名義辦的,如果是以公司名義,居民要找公司退錢;如果是以個人名義,則要找售水機負責人王先生退卡,并按照相應優惠比例退掉卡內剩余金額。鑒于現在居民聯系不上王先生,王建華建議居民們聯合起來走法律途徑起訴。
齊魯晚報·齊魯壹點記者 戚云雷
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