1、培訓(xùn)機構(gòu)退款收手續(xù)費是否合法

法律分析：簽訂教育培訓(xùn)合同之后，如果有明確規(guī)定，10%退款手續(xù)費的話是合理的。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》

第四條 經(jīng)營者與消費者進行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。

第二十九條 經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施。經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

2、培訓(xùn)機構(gòu)退費收取30%手續(xù)費合理嗎

培訓(xùn)機構(gòu)退費收取30%手續(xù)費不合理。關(guān)于退款扣手續(xù)費的問題，在簽訂合同后，如果有明確規(guī)定，10%退款費是合理的，當(dāng)然最高不能超過30%,所以這個也要看報名的課程享受了多少服務(wù)，并且現(xiàn)在的進度是怎樣的，是否上課，上了多久，是否享受了已經(jīng)報考這樣的服務(wù)。沒有一概而論的說是退多少具體數(shù)額，都是根據(jù)個人的情況來看的，如果是因為報名的課程未開課，未考試，是可以給退的。
《中華人民共和國民法典》
第五百八十七條債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
第五百八十六條_筆氯絲梢栽級ㄒ環(huán)較蚨苑礁抖ń鹱魑ǖ牡1！6ń鷙賢允導(dǎo)式桓抖ń鶚背閃_6ń鸕氖鈑傻筆氯嗽級ǎ壞牽壞貿(mào)骱賢甑畝畹陌俜種糠植徊ń鸕男ЯΑJ導(dǎo)式桓兜畝ń鶚疃嚶諢蛘呱儆讜級ㄊ畹模游涓級ǖ畝ń鶚睢?

3、退款時要求扣取手續(xù)費?

如果他們存在過錯，也就是他們違約，就不應(yīng)該扣手續(xù)費。

4、用pos機刷銀聯(lián)卡,退款要收8%手續(xù)費嗎

只能說你被騙了。對于教育培訓(xùn)機構(gòu)銀聯(lián)定的費率是1%的也就是在你刷卡時這個錢就扣了，只是扣得是商戶的也就是你刷1W但學(xué)校只會收到9900 這個手續(xù)費是商戶自己出。學(xué)校要收的8%是他黑你錢的托詞，因為你刷卡的第二天錢就到了學(xué)校的賬戶里了在于銀行無關(guān)，銀行得到的只是那100的手續(xù)費 刷卡的手續(xù)費是有，但沒那么高，一般是0.2-0.3%，或按筆數(shù)收,他騙你錢呢。 不收費，收費的是不正規(guī)商家。 哪有這個規(guī)定.你讓他拿文件 沒聽說過，一般就是1%

5、培訓(xùn)班退費扣手續(xù)費合理嗎

如果沒有合同，沒有發(fā)票，且沒有辦學(xué)資質(zhì)的培訓(xùn)班是可以要求退款的，那么這種情形是不合理的。
如果培訓(xùn)班過錯導(dǎo)致退費，消費者一方無需另行支付服務(wù)費。如果學(xué)生一方不愿意繼續(xù)培訓(xùn)，導(dǎo)致培訓(xùn)班合同無法履行，被迫解除。
正常的處理方案是，退還消費者未上課程的培訓(xùn)費，特殊情況（教育培訓(xùn)合同有約定），消費者可能需要承擔(dān)一定比例的違約金。但是，部分教育機構(gòu)會要求另行扣除一定數(shù)額的服務(wù)費。教育機構(gòu)能否另行扣除服務(wù)費，重點需要理解服務(wù)費對應(yīng)服務(wù)的具體內(nèi)容和性質(zhì)。一般在教育培訓(xùn)合同項下除了教育培訓(xùn)之外的其他服務(wù)，主要是排課、解答咨詢、課程管理，等等。這些服務(wù)內(nèi)容與上課緊密相關(guān)，貫穿整個培訓(xùn)的過程，基本上每次上課都伴隨著類似服務(wù)的發(fā)生，屬于教育培訓(xùn)合同的從義務(wù)，主要作用在于能夠更好的實現(xiàn)教育培訓(xùn)合同目的。因此，對于教育機構(gòu)來說，已經(jīng)發(fā)生的服務(wù)費，已經(jīng)包含在扣除的培訓(xùn)費中。尚未發(fā)生的服務(wù)費，因為尚未發(fā)生，消費者一方也沒有支付義務(wù)支付，因為服務(wù)未發(fā)生，教育機構(gòu)應(yīng)當(dāng)退還。

法律依據(jù)
《中華人民共和國民法典》
第五百五十六條 合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，并有權(quán)請求賠償損失。第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。第五百八十三條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補救措施后，對方還有其他損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

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