1、pos機刷微信扣費了,但是沒出小票,用pos給手機微信退款了

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：

一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；

二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活）

三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，咱們致電支付服務商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯都看不到。

四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

2、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數據傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數據到銀聯中心/網聯——發卡行——返回銀聯中心/網聯——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網絡等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應該在第一時間內用一張銀聯卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

3、我用銀行卡在POS機上刷卡,錢扣了,小票沒出,商家不承認我們已經付款...

24小時后在銀行清賬時，這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。沒有相關法律規定，因為該現象很少見。

POS機沒有打出交易小票時就把銀行卡取出，表面上看，銀行卡里的錢已被扣掉，銀行也將消費金額信息通知到卡主的手機上，但POS機系統其實并沒有完成交易程序，而是中斷，24小時后在銀行清賬時，這筆未支付成功的款項會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。

在日常消費刷卡后，特約商戶要求持卡人簽字確認的pos簽購單，是持卡人確認此筆消費的憑證。在日常刷卡消費后，簽購單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶回收保留一份。

對于商家，簽購單主要用于對賬、清算和明細查詢等后期需要。尤其針對爭議交易，發卡行或持卡人可進行調單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對pos簽購單保管不善或遺失而造成的經濟損失均由商戶承擔的。

對于持卡人，簽購單是交易的歷史憑證。后續如需退貨，還需提供簽購單等交易憑證。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數據等信息，為謹防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單（商家應保留至少1年以上時間）或妥善處理。

擴展資料：

為使商戶資金確保安全請商戶務必核對卡號等安全措施，做到以下幾點：

1、刷卡時務必核對卡號和持卡人的卡號是否一致，如不一致報警；

2、請核對持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，小票卡號與卡面是否一致！簽名清晰并務必保存2年；

3、大額聯系請核對持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合，讓騙子無處遁形。各位商家務必重視pos終端簽購單，沒有簽購單，就沒有交易憑證，不出簽購單，就不算成功交易。

參考資料來源：鳳凰網-小票沒出就拔銀行卡結局

4、pos機掃碼支付系出票po沒有顯示這筆錢怎么辦?

1.遇到這種情況首先查下銀行卡是否扣款成功；
2.如果刷卡后上傳交易數據前就關機了，那肯定是沒有刷成功，請重新刷卡；
3.如果刷卡后上傳交易數據完成后關機的，刷卡人會收到扣款成功的通知的；
4.刷卡前一定要檢查pos機是否電量充足，充電后再刷卡。
整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡——數據到銀聯中心——發卡行——返回銀聯中心——返回pos機出票（這是一個完整的流程，從POS機最后回到POS機是一個閉合的通路）。如果中間任何一個環節的通訊數據出錯，交易就是不成功的，pos也會不出票。
為什么會收到短信了但是沒出pos小票：這是因為數據已經走到了發卡行，發卡行記錄了這筆消費，但是數據沒返回到pos機，實際扣款是不成功的，這筆賬單銀行在做結算前是掛賬的。但是一般24小時或者48小時后銀行對賬的時候會發現這筆消費是不成功的，會自動沖正，所以過幾天再查會發現是扣款不成功的。
然而，消費者一般在這種情況都不會理解這個事情，當然我不做這一行我也不會理解，不過如果出現類似的情況99%扣款都是不成功的。所以一般商戶會要求顧客再刷一次，或者交現金。
總之，使用pos機具的商戶注意，要保證資金的權益，小票是一個交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準，不出小票就是不成功，必須讓持卡人再交易一次，要是果真發生持卡人收到短信但是小票沒出的情況，首先留下持卡人的電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發起調單，調不出來，還是會返還給商戶的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會直接返還在客戶卡里的，要是果真到了商家的賬戶，調單調不出來，商家也會返還給持卡人的，所以不必擔心。

5、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

出現這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。

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